很多客戶在尋找北京翻譯公司時，都很擔心翻譯質量的問題，但又不確定自己找的翻譯公司的質量是否有保證。英信翻譯借此機會講一下本公司是如何管理翻譯質量的，通過以下幾點流程確保翻譯質量：

一、客戶下單

客戶與本公司客服聯系時，說明翻譯的內容，語種，完成時間，格式要求及注意事項，然后提交稿件及翻譯中需要注意的各種文件資料。例如：公司名稱是固定翻譯等。也可以通過面談、電話或電子郵件等方式，針對翻譯項目和具體需求進行協商，最終簽署翻譯合同。

二、項目分析

接收到翻譯稿件之后 ，項目負責人先審閱文本的內容、計算字數、分析記錄客戶提出的翻譯要求，我們將在20分鐘內做出估價。對稿件做完初步的分析之后，進行專業分類，以便選擇譯員。

三、任務分配

翻譯部對稿件所涉及的專業領域進行分析，統一專業術語的用法，根據客戶需求，固定翻譯原則并按行業公認用法進行翻譯；然后選擇經理成立專業的翻譯項目小組。項目經理協調，監控整個翻譯進程，以確保翻譯工作的質量、效率和語言風格及專業術語的一致性。并按時高質量地完成翻譯服務。

四、查閱資料

在確定好項目小組后，項目經理同組員一起分析稿件，統一術語，制定翻譯計劃。同時根據稿件的領域查閱行業資料，確定翻譯語言風格及行業翻譯規范。以確保專業的翻譯服務。

五、翻譯

在翻譯期間，公司會隨時跟蹤翻譯的質量及進程，并保持與客戶的溝通，提出問題，分析問題，解決問題。客戶可以隨時提出翻譯的意見及要求。譯員將嚴格按照前期制定的翻譯計劃，統一的翻譯術語及行業規范著手翻譯，確保翻譯質量并符合行業規范。

六、雙重審核

公司建立了嚴格的雙重審核制度。即在翻譯完成后，由專業行業翻譯專家進行一審核對和二審核對，并對語言進行修飾、潤色，以符合翻譯的信達雅，準備、流暢、專業地反映項目翻譯需求。

七、再次校對

雙重審核完成后，將由項目經理再次核對，保證語言的流程，拼寫的標準，語法符合要求，并及時提出問題，再與專家分析解決問題，保證翻譯質量高效。

八、編輯排版

由編輯排版部門處理稿件中的文字格式、圖片、表格等，保證稿件符合客戶的排版要求。無論是簡體還是繁體中文，我們均能按用戶要求進行排版制作和進行一切印前處理。如果客戶需求，我們也將提供印刷設計服務，全面一站式服務客戶。

九、質量分析

翻譯與排版之后，項目經理將最終核對，保證前期排版中的不出錯并與前期翻譯產品一致。

十、交稿

文件翻譯完成后我們將通過客戶要求的方式提交譯件，對于大型項目我們也將提供免費的送件服務，為客戶保密。

十一、客戶反饋

稿件提交后，客戶對稿件進行審核。對客戶反饋的意見我們將認真分析并按要求進行修改。所有修改將做好記錄并保存，準確的為客戶提供服務。