譯文翻譯質(zhì)量如何是客戶衡量翻譯公司是否專業(yè)的標準，也是翻譯公司立足在社會公眾心目中的總體印象，它包含公司整體形象和所在地區(qū)的形象兩個層次，那么翻譯公司如何保證翻譯質(zhì)量呢，英信翻譯公司為為大家介紹：

1、翻譯公司有嚴格的譯文質(zhì)量管理體系。我們要發(fā)揮譯審的重要作用，任何一份文件那怕就是幾十個字、幾百字的小文章我們都應(yīng)該走質(zhì)量管理流程，嚴格做好譯審的本質(zhì)工作。在譯文質(zhì)量管理體系上審校人員起到非常重要的作用。

2、翻譯公司擬有嚴格的客服管理體系。客服是最接近客戶的工作人員，在任何時候我們應(yīng)該靜心聆聽客戶的訴求，耐心做好解答，站在客戶方面幫客戶及時解答要求。

3、翻譯公司全體員工積極參與合作。譯文質(zhì)量是每一個翻譯員工的事情，從最初客服接受翻譯任務(wù)以來，翻譯公司每一位員工都有責(zé)任保證譯文的翻譯質(zhì)量，讓每一個員工參與質(zhì)量管理不忽視每一篇譯文的細節(jié)性錯誤，翻譯小組經(jīng)常開展譯文討論，把好的譯文和不好的譯文拿來討論分析，讓每一位員工不斷提高翻譯水平。

4、翻譯質(zhì)量在翻譯行業(yè)的經(jīng)營管理中，占據(jù)著非常重要的地位，對于樹立翻譯行業(yè)的市場地位，建立競爭優(yōu)勢，以及對于影響客戶的滿意度和忠誠度上都起著及其重要的作用。

如果翻譯公司的譯文翻譯質(zhì)量良好，在服務(wù)中偶爾出現(xiàn)一些的失誤一樣得到客戶的諒解;當然如果譯文中頻繁發(fā)生失誤，則必然會影響到翻譯公司的形象，要注意任何細微的失誤都會給客戶造成極壞的影響，從而影響翻譯公司的社會地位。